售后服务

  迪维家纺拥有一套完整的售后服务体系,设有专门的售后服务部,负责客户的信息反馈、意见收集、退货换货等工作。始终坚持以“顾客满意”为宗旨,保证为您提供高效、优质的全程配套服务。

  提供便捷的购物体验和权威的资讯,为您打造全新的E时代家纺购物新体验!为使您能更准确全面地了解所需商品,我们的每一件产品都提供100%实样的高清晰数码照片介绍。

  一.金牌服务:

  我们拥有一支专业、一流的服务团队,为客户提供售前、售中、售后的一站式全程服务,以金牌的服务创建中国家纺服务名牌。

  三.退换货说明:

  到货时客户须仔细查收货物,若货品有数量或与订单不符等问题,请在保证包装(包括吊牌)完整、货品无损坏、未使用的情况下,事先与我们的客服取得联系,告知您的订单流水号、联系方式和退换货原因,经确认后可以退换或以其他方式处理,退货产生的运费由我们承担;如因其他问题,在不影响第二次销售的情况下,经协商同意后可以退换货,所产生的运费由客户承担。